南充收债公司成功调解村民王某与李某因宅基地边界问题

南充收债公司成功调解村民王某与李某因宅基地边界问题产生激烈争执，矛盾一度剑拔弩张。据了解，王某计划在自家宅基地上翻新房屋，施工过程中，李某认为王某所挖地基超出了双方约定的边界，侵占了自家的土地使用权，多次到施工现场阻拦施工，双方僵持不下，甚至发生口角冲突。王某认为自己是在合法取得的宅基地范围内施工，有村委会早年出具的相关证明；李某则坚持边界划分应以老一辈口头约定为准，王某的施工行为已影响到自家房屋的通风和采光。因双方各执一词、互不相让，村干部多次调解无果后，引导二人向镇综治中心申请专业调解。

二、调解流程：综治中心“三步走”，人性化化解矛盾

（一）受理申请，耐心倾听解心结

王某与李某一同来到镇综治中心申请调解后，中心工作人员第一时间接待了二人，登记双方矛盾事项，详细询问纠纷起因、经过及双方诉求，认真记录关键信息，并告知二人调解的原则、流程、期限及双方的权利义务。在交流过程中，工作人员始终保持耐心细致的态度，一方面安抚双方激动的情绪，引导他们理性表达诉求；另一方面向二人讲解法律规定中关于宅基地使用、相邻关系的相关法律法规，让双方对自身权利义务有初步的法律认知，为后续调解奠定基础。

（二）实地调查，摸清实情找症结

为准确掌握纠纷的核心问题，综治中心迅速成立由调解专员、驻村工作队、村委会干部组成的调解小组，前往现场纠纷现场进行实地核查。调解小组通过测量宅基地边界、查看双方提供的土地使用证明、走访周边知情村民等方式，全面了解纠纷的来龙去脉。经核查，王某的施工范围确实与李某主张的“口头约定边界”存在轻微重叠，但并未超出宅基地确权登记的范围；而李某担心的“通风采光影响”，经现场评估，王某计划建设的房屋高度和间距符合乡村建设相关标准，实际影响较小。调解小组在摸清实情后，梳理出矛盾症结：一是双方对宅基地边界的认定标准存在分歧，二是李某因担心自身权益受损产生抵触情绪，缺乏有效的沟通渠道。

（三）多元调解，情理法融合促和解

针对纠纷症结，调解小组开展多元化解工作。一方面，调解人员分别与王某、李某单独沟通，倾听他们的内心顾虑。另一方面，调解小组组织双方进行“面对面”调解，邀请法律顾问现场释法明理，再次明确宅基地确权登记的法律效力，同时强调“远亲不如近邻”的邻里相处之道，引导双方换位思考。调解过程中，工作人员始终坚持“以理服人、以情动人”，既不偏袒任何一方，也不强迫双方达成一致，而是为双方搭建平等沟通的平台，让他们充分表达想法、消除隔阂。最终，在调解小组的不懈努力下，双方达成一致协议：王某在施工前按照宅基地确权边界重新划定施工范围，确保不侵占李某的合法土地；施工过程中，王某将合理调整施工时间，减少对李某日常生活的影响；李某不再阻拦王某的合法施工，双方今后友好相处，相互体谅。